Guide pour les nuls: comment choisir son hébergement Web

Cet article s’adresse à toutes les personnes qui souhaitent créer un site Internet. Après l’avoir lu, vous serez en mesure de choisir l’hébergement Web idéal par rapport à votre projet et votre budget. Quel hébergement choisir pour son premier site Internet ? Quels sont les hébergeurs fiables ? Quelle est la différence entre un hébergement mutualisé, un serveur dédié ou encore un VPS ? Vous saurez tout !

1. Créer un site Internet : comment ça marche ?

Vous avez besoin de 3 choses pour créer un site :

• Un nom de domaine, comme par ex. : mon-site.com
• Un hébergement pour stocker vos pages, articles, etc.
• Un système de gestion de contenu comme WordPress ou Joomla. Cela vous permettra de créer votre site facilement sans aucune connaissance technique.

Le plus simple est de gérer votre domaine chez la même société qui héberge votre site Internet et vos adresses email. Le lien entre votre site, vos emails et votre nom de domaine se fera ainsi automatiquement ? Dans le cas contraire, vous devrez ajuster manuellement la zone DNS de votre domaine pour que ce dernier pointe sur vos hébergements Mail et Web. Si vous débutez, autant éviter cela !

Maintenant que vous avez une vision d’ensemble de ce dont vous avez besoin pour créer un site, il est temps de définir vos besoins afin de choisir l’hébergement qui vous conviendra le mieux.

2. Définissez vos besoins

A. Comment allez-vous créer votre site ?

Il y a deux cas de figure possibles :

• Vous savez coder et vous souhaitez concevoir votre site de A à Z.
• Vous souhaitez créer un site sans aucune connaissance en PHP, HTML, CSS, etc.

Si vous êtes dans le deuxième cas, je vous conseille de créer votre site avec WordPress. C’est l’outil de création de sites le plus utilisé au monde et il est parfaitement adapté pour la plupart des projets:

• Blog avec des articles, photos et vidéos
• Site vitrine pour une entreprise
• Boutique en ligne
• Portfolio
• CV en ligne
• Galeries de photos
• Etc.

Si vous avez un magasin avec de nombreux articles à vendre en ligne, PrestaShop pourrait également être une solution à étudier. En tant que photographe, Koken pourrait également constituer une bonne alternative à WordPress si votre priorité est de partager des galeries de photos. Il existe des centaines d’applications Web qui permettent de créer des sites, des forums, des questionnaires, etc.

Quel que soit votre choix, l’immense majorité des systèmes de gestion de contenu partagent un point commun : ils nécessitent un hébergement Web qui supporte le langage PHP et des bases de données MySQL. Rassurez-vous, il n’est pas nécessaire de savoir de quoi il s’agit pour créer votre site. Cela oriente simplement le type d’hébergement dont vous avez besoin.

B. Quel est l’objectif de votre site ?

Voici trois questions essentielles à vous poser :

• De quoi allez-vous parler sur votre site ?
• À qui votre site va-t-il s’adresser ?
• Quelle valeur allez-vous apporter à vos visiteurs ?

Sans connaître l’objectif de votre site, vous risquez de parler de tout ou de rien et de ne pas attirer beaucoup de monde. Le risque est ensuite de rapidement se démotiver et d’abandonner votre projet, ce qui serait dommage non ?

Prenez donc vraiment quelques minutes pour vous demander comment les gens trouveront votre site via les moteurs de recherche et à quels problèmes ou besoins vous allez répondre.

Ce n’est pas grave s’il existe déjà des sites qui font la même chose que ce que vous souhaiteriez faire. C’est même bon signe, car cela montre qu’il y a de l’intérêt pour votre thématique ! L’essentiel est que cela ait du sens pour vous et que votre approche soit aussi unique que vous l’êtes ??

C. Comment évaluer les ressources dont vous avez besoin ?

À l’image de votre mobile ou votre ordinateur, le serveur qui hébergera votre site vous allouera une certaine puissance afin que votre site s’affiche rapidement, quel que soit le nombre de personnes qui visitent votre site en même temps.

La puissance d’un hébergement s’exprime essentiellement par ces variables :

• Le temps d’exécution maximum alloué à vos scripts
• La quantité de mémoire vive allouée à vos scripts
• Le type de disque utilisé pour stocker les fichiers et bases de données
• La puissance brute du serveur (processeur, mémoire vive)
• L’infrastructure réseau de l’hébergeur

Contrairement à ce qu’on pourrait croire, il n’est pas nécessaire d’avoir un hébergement ultra puissant pour gérer un million de visiteurs par jour si votre site est bien développé et optimisé ? Deux variables importantes déterminent la puissance dont vous avez besoin :

• Le trafic de votre site (le nombre de personnes qui se connectent simultanément)
• Le nombre de requêtes des pages les plus fréquentées et leur complexité

Si vous débutez et que tout cela vous semble être du chinois, je vous recommande de choisir un hébergement mutualisé de base en vérifiant que l’hébergeur que vous retiendrez permette de le faire évoluer facilement, par exemple vers un VPS ou un serveur cloud.

D. Quel type d’hébergement choisir ?

S’il s’agit de votre premier site Internet, je vous recommande de choisir un hébergement mutualisé. Ce terme obscur veut tout simplement dire que les ressources de votre serveur (le processeur et la mémoire) seront partagées avec des centaines de sites Internet, dont le vôtre. Selon les sites et les hébergeurs, ce type d’hébergement est largement suffisant et vous n’aurez jamais besoin de le faire évoluer vers une solution plus puissante.

Si vous avez déjà un site Internet sur un hébergement mutualisé et que votre hébergeur vous invite régulièrement à optimiser votre site sous peine de le suspendre, c’est qu’il est temps de migrer vers un hébergement plus puissant avec des ressources entièrement dédiées à votre site. Deux solutions s’offrent à vous :

• Le serveur virtuel privé (VPS)
• Le serveur cloud

La grosse différence entre ces deux solutions est que le VPS est un serveur dont les ressources sont allouées entièrement à un nombre limité de sites Internet de manière virtuelle alors que le serveur cloud puise ses ressources de manière décentralisée, dans le cloud. Autrement dit, les ressources d’un VPS sont limitées à un serveur physique alors que celles d’un serveur cloud peuvent augmenter sans aucune limite selon l’évolution de vos besoins ! À choisir, vous avez donc meilleur temps d’opter pour un serveur cloud, d’autant plus que cette solution est plus économique qu’un VPS ou encore un serveur dédié.

Selon le succès et l’optimisation de votre site, il peut arriver que vous ayez besoin d’un hébergement encore plus puissant qu’un VPS ou un serveur cloud. Dans ce cas, deux solutions s’offrent à vous :

• Le serveur dédié ultra vitaminé
• L’hébergement très haute disponibilité

Un serveur dédié survitaminé vous permettra d’obtenir des performances encore légèrement supérieures à un serveur cloud, mais ne pourra pas faire de miracle si vous devez garantir la disponibilité de votre site en permanence, quoi qu’il arrive et quel que soit le nombre de visiteurs qui accèdent à votre site. Dans ce cas, vous serez obligé d’opter pour un hébergement très haute disponibilité ou une solution de type PaaS (plateforme en tant que service) qui permet de créer un environnement avec des répartiteurs de charge et plusieurs serveurs cloud synchronisés et localisés dans des datacenters distincts. Ce type d’hébergement implique normalement un contrat SLA personnalisé selon vos besoins qui garantit une disponibilité totale de votre infrastructure sous réserve de conditions clairement précisées.

3. Choisissez un hébergeur

Maintenant que vous savez de quel type d’hébergement vous avez besoin, il est temps de choisir un hébergeur. Comme ce dernier s’occupera de l’infrastructure de votre hébergement et de la gestion de votre nom de domaine, il important de choisir une entreprise fiable et sérieuse sur le long terme.

A. Quels sont les critères de différenciation essentiels ?

Il existe tellement d’hébergeurs et de prix différents que choisir son hébergeur peut devenir un véritable casse-tête, d’autant plus qu’il est facile de douter de l’objectivité des tests et des comparatifs d’hébergeur bien établis dans le domaine. Raison pour laquelle je vais m’efforcer de vous donner les indicateurs les plus importants pour que vous puissiez faire votre propre choix sans devoir suivre aveuglément les recommandations d’acteurs souvent payés pour positionner en première position un hébergeur plutôt qu’un autre.

Contrairement à ce que vous pourriez penser, les critères suivants ne sont pas décisifs, car presque tous les hébergeurs les incluent dans leur offre ou les proposeront à court terme :

• Certificats SSL gratuits
• Protection Anti-DDoS
• Taille de l’espace disque disponible
• Technologie SSD pour les fichiers et bases de données
• Sauvegarde journalière des fichiers et bases de données
• Support de technologies comme Node.js, Ruby, Litespeed ou encore MariaDB

En revanche, les quatre critères suivants ne changent pas dans le temps et sont décisifs :

– L’efficacité et la disponibilité du support

Vous aurez tôt ou tard besoin de contacter votre hébergeur : pour activer une technologie requise par une application Web, pour une question technique ou encore pour comprendre pourquoi votre site est lent ou ne fonctionne plus. Quel qu’en soit la raison, il est fondamental de pouvoir facilement contacter son hébergeur et de recevoir une aide utile et efficace.

À mon sens, la réputation du support d’un hébergeur est le point le plus important pour faire son choix ! Raison pour laquelle les gros hébergeurs établis comme OVH, GoDaddy ou 1&1 ne sont pas forcément les meilleurs choix, car leur support est souvent débordé devant la masse de clients à gérer.

– L’évolutivité des hébergements

La technologie et les langages de développement évoluent de plus en plus rapidement, et il est essentiel de s’engager avec un hébergeur qui s’investit dans la recherche et le développement de ses produits. Observez donc le blog et les publications des hébergeurs sur les réseaux sociaux afin de vérifier que cela bouge régulièrement.

Pour ce critère, les acteurs importants auront tendance à bénéficier de plus de ressources que les petits hébergeurs pour la recherche et l’innovation, mais ils seront aussi freinés par la taille de leur parc de serveurs à maintenir et mettre à jour.

– Les ressources allouées à votre hébergement

Pour un hébergement mutualisé, la quantité de mémoire vive (memory_limit) et le temps d’exécution (max_execution_time) alloués à vos scripts révèlent la puissance que vous aurez à votre disposition. Malheureusement, ces informations sont rarement mises en valeur et vous devrez souvent aller consulter la base de connaissances ou le support de l’hébergeur pour les obtenir.

À titre d’indication, les valeurs suivantes sont excellentes :

• 300 secondes (temps d’exécution)
• 1280 Mo de RAM (mémoire)

Ce comparatif peut vous aider à comparer ces deux variables.

– La performance et la fiabilité de l’infrastructure

Aucun hébergeur n’est à l’abri de graves pannes sur ses infrastructures, quelle que soit son expérience ou sa taille. Il est de plus extrêmement difficile d’évaluer ce critère, car les hébergeurs ne mettent forcément pas en évidence la liste de leurs pannes dans le temps. En revanche, un hébergeur qui subit des pannes qui touchent un grand nombre de clients à répétition ne pourra pas contenir longtemps les retombées négatives sur des communautés comme Twitter, Reddit, Quora, où il est très difficile de censurer les retours de véritables clients exaspérés.

B. Comment être sûr de choisir un bon hébergeur ?

Essayez autant que possible de vous baser sur des informations objectives :

• Les ressources allouées aux hébergements Web (mémoire et temps d’exécution)
• Le blog de l’hébergeur (est-ce que cela bouge ?)
• Le compte Twitter de l’hébergeur (pannes, clients frustrés, réactivité, etc.)
• Le support (essayez de le contacter plusieurs fois et jugez par vous-même)
• Les avis Facebook (ils ne peuvent pas être censurés)
• Les avis Google (ils ne peuvent pas être censurés)

C. Quels sont les principaux hébergeurs Web réputés ?

Voici des hébergeurs qui jouissent d’une excellente réputation :

• Infomaniak (ma recommandation)
• PlanetHoster
• o2switch
• Siteground (low cost avec un support réactif)

Les hébergeurs suivants offrent souvent des tarifs plus compétitifs, mais gèrent des centaines de milliers de clients. En cas de questions ou de problèmes avec votre site, il faudra donc vous armer de patience :

• OVH
• GoDaddy
• 1&1
• Bluehost
• Hostgator

D. Existent-ils des hébergements gratuits et sans publicités ?

Oui, mais c’est une fausse bonne idée ?

Héberger un site implique une infrastructure coûteuse ainsi que de solides compétences techniques. En optant pour une solution d’hébergement 100% gratuite, vous n’avez donc aucune garantie par rapport à la disponibilité, la performance et la sécurité de votre site. De plus, un hébergeur gratuit peut fermer du jour au lendemain ou perdre la totalité de vos données sans la moindre sauvegarde sous le coude.

Il existe cependant deux exceptions à cette règle :

• Infomaniak offre la possibilité aux étudiants de bénéficier d’un hébergement gratuit pendant toute la durée de leurs études. Il s’agit de leur hébergement Web + Mail phare et vous disposez ainsi d’une solution professionnelle pour votre site. En savoir plus
• L’hébergement World Lite de Planethoster permet de débuter sur Internet avec un véritable nom de domaine et tout ce dont vous avez besoin pour créer un site (PHP, bases de données, etc.). Moins complète et puissante que celle d’Infomaniak, cette offre a tout de même l’intérêt d’être ouverte à tout le monde. En savoir plus

Si vous connaissez d’autres offres de ce type, n’hésitez pas à en parler dans les commentaires ?

4 . Partagez votre choix dans les commentaires

Dites-moi dans les commentaires :

• Quel hébergeur vous avez choisi (Infomaniak, OVH, etc.).
• Pour quel type d’hébergement vous avez opté (mutualisé, VPS, etc.).
• Comment vous avez pris cette décision.
• Si vous êtes satisfait de votre choix.

J’espère vraiment que cet article vous a aidé. N’hésitez pas à le partager si vous pensez qu’il peut aider d’autres personnes à choisir leur hébergement Web ?